J'ai pris contact par téléphone le 2 juillet 2020 pour un devis de façade. Accueil cordial et confirmation par mail qu'un commercial allait me contacter, ce qui fût fait je 21 juillet, prise de rendez-vous pour le 27 juillet entre 9h et 10h. J'attends encore !!! Aucune excuse, aucun rappel malgré un signalement au siège !!!! J'essaie de rappeler l’après midi, répondeur....
je vais évidemment consulter une autre entreprise.
JUSTE DÉÇU
Prise de contact pour une ITE + AUTRES TRAVAUX jusque là tout va bien
Le secrétariat me dit pas souci pour intervenir chez moi en meurthe et moselle et me dit un commercial prendra contact avec moi d'ici 2-3 jours pour prise rdv
Relance de ma part au bout de 1 semaine car toujours pas contacté
le jour suivant de ma relance on m'appel en me disant mon domicile est trop loin ....je suis en meurthe et moselle + 100km donc nous intervenons pas...
Sur votre site vous dites intervenir dans toute la lorraine
Donc publicité mensongère
Vos concurrents en moselle se déplace par-contre
Deux chantiers confiés, la réfection d'une porte d'immeuble puis une façade vitrée, le rapport qualité prix est très bon, Thierry a chaque fois a été disponible et réactif pour les différentes modifications, le travail est de qualité, que demander de plus ?
Nous avons fait appel à cette entreprise pour l'isolation extérieure de notre pavillon. Nous sommes très satisfaits du professionnalisme : Facture conforme au devis sans surprise, réactif et à l'écoute du client, de bon conseil, tenue du chantier correcte et discrétion des ouvriers.
Le résultat est conforme à nos attentes !
A recommander.
Mme GUILLAUME
Rv avec un commercial le 29 mars pour le crépis de toute la maison.
Relancé par téléphone le 13 avril ainsi que le 3 mai....un mois et demi et tjrs rien, on frôle l'incompétence commerciale !
Isolation Thermique par l’Exterieur réalisée sur une maison individuelle à Oullins en juillet 2021. Enclenchement des travaux rapidement après signature, délais de réalisation maîtrisés, budget respecté, qualité au rendez vous et rendu final impeccable. Le professionnalisme et la courtoisie des intervenants sont à souligner.