Après une demande par email de devis le 18 juillet 2019, j'ai téléphoné le 14 aout pour avoir un retour. Bien évidemment durant la période estivale il est compliqué d'avoir du personnel et donc de la réactivité ce que je peux comprendre. On me demande de réitérer ma demande en septembre.
Par conséquent, le 03 septembre je rappelle pour avoir mon devis.Relance effectuée.
Le 10 septembre toujours rien, (notre projet étant pour mi octobre 2019) je relance à nouveau.
Le 16 septembre, idem. On me transmets le numéro du commercial chargé de l'affaire.
Suite à cela, il me dit m'avoir déjà contacté (aucun appel ni message sur mon répondeur) et m'accuse presque de mentir.
Puis il me dit qu'il ne comprend pas notre demande de devis car nous avons un chantier effectué par le biais d'un constructeur et par conséquent qu'ils ont des facadiers. OUi et ALORS ?
Et bien cela ne l'intéresse pas de donner un prix pour un prix...
AH D ACCORD... donc si je comprends bien si vous avez un constructeur (bien que vous ne souhaitiez pas avoir les artisans de celui ci) et bien vous n'êtes pas un Client INTERESSANT à ses yeux ...donc pas urgent pour un devis ! Et donc il m'a clairement dit qu'il ne fera pas notre devis ! Bravo belle mentalité pour un commercial !
Alors OUI il y a eu les congés, OUI il y a eu un décès malheureux dans cette entreprise.. Mais je pense être en droit d'exiger ce devis que l'on demande depuis plus de 2 mois.
Je ne citerai pas le nom de cette personne désagréable. Quoi qu'il en soit entreprise à FUIR à cause de celui ci ! Dommage de devoir ternir une entreprise pour une personne désagréable !